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后起网络:企业运用社交媒体营销的7个有效手段
2020-05-29查阅次数:

  如今,社交媒体在我们的生活中扮演着越来越重要的角色,人们在社交媒体中花费的时间呈现快速增长的趋势。而社交媒体营销在企业众多的营销渠道中的地位也越来越重要。当然,仅认识到社交媒体在企业发展中的重要作用还不够,你必须做出实际行动,更为关键的是如何借力社交媒体平台使小企业的发展迈上更高的台阶。下面绍兴网站建设领导者-后起网络就来抛砖引玉下几种小企业布局社交媒体平台的有效手段,小企业的管理者可以借鉴,希望对你有所帮助。
 
企业运用社交媒体营销的7个有效手段
 
  尽可能地掌握目标用户信息
 
  对企业来说,用户定位的精确性是企业实现价值变现的关键部分,社交媒体平台上的用户群体存在一定的差异,找到与企业的产品相匹配的目标用户,通过多种途径掌握用户的生活方式、消费需求、兴趣爱好、关注点等特征。移动互联网时代企业掌握的用户数据越多,产品与服务设计过程中越容易出现亮点,这样在市场中才能火爆。
 
  尝试多种社交媒体平台找到最佳选择
 
  与企业品牌特点相一致的社交媒体平台会让企业的社会化营销取得事半功倍的效果,但做到这一点绝非易事。一些用户流量极高的社交媒体平台,如Facebook、Twitter、微信、微博等并不一定能将企业的产品推广至合适的受众,而一些用户流量相对较少的社交媒体平台反而会存在大量的潜在用户。企业应尽可能地多尝试不同的社交媒体平台,从而找到最适合企业营销的有效载体。
 
  使用社会化媒体运营管理工具
 
  在多个社交媒体平台上进行品牌推广是一件很繁重的工作,企业要投人大量的资源去进行管理,在这种情况下,企业迫切需要低成本、高效率的社交媒体运营管理工具来帮助处理日益繁重的工作。Ping.FM、Hell-oTXT、HootSuite可以将用户的多个社会化媒体账号统一到一个网页中,实现一键管理。目前,国际上的社交媒体运营管理工具的应用已经十分普遍,在多个垂直细分领域都有所发展。例如,以SocialMention为代表的社会化倾听管理工具,以ArgyleSocial为代表的社会化对话管理工具,以Engagesciences为代表的社会化营销管理工具,以Socialbakers为代表的社会化分析管理工具,以Klout为代表的社会化影响指数管理工具。当下国内的社交媒体管理工具主要有:孔明社会化媒体管理平台、蜂巢社交管理系统、微博管理行家、微动等,其中有收费的也有免费使用的。企业可以先尝试一下免费的管理工具,熟练掌握后再根据自己的需求去发掘合适的管理工具。
 
  可视化内容创造
 
  内容的重要性不言而喻,合理的图片、视频与文本的结合能让企业所推广品牌的内容可读性提升,与纯文本的内容相比,图片、视频更能提升情感体验,激发用户的互动欲望,从而为产品设计提供宝贵的用户评论数据。
 
  提升粉丝忠诚度与归属感
 
  企业的社交媒体平台选择与营销内容方面的工作完成以后还要考虑如何建立忠实的粉丝社群,获取用户并不代表用户会对企业保持持续的关注,一个社交媒体的用户可能会同时关注十几个公众账号,而经常关注的账号通常只有2~3个。身为一名社交媒体平台营销人员,应该认识到对企业来说社会化媒体是一个掌握潜在用户动态信息的平台,不应该向用户提出过多的要求,要尽量保持与用户的实时互动,提升用户对企业的品牌文化的认同感与归属感,与粉丝之间形成一个相互信任、协同发展的合作关系,最终实现与粉丝的价值共创。
 
  制定并严格执行社会化媒体发展战略
 
  企业进行社交媒体营销需要制定相应的发展战略,使各项工作能够按照规章制度持续稳定地运行,同时,需要利用合适的考核指标督促员工认真执行。通过营销管理人员实时发布的优质内容,保持足够的用户黏性,从而沉淀大量的忠实用户。强化团队意识,使员工为了共同的理想与目标共同努力、共同进步。
 
  保持足够的耐心
 
  社交媒体营销要见到一定的成效需要经过长期的积累,这个时间有时会长达几年,在这个过程中需要保持足够的耐心,毕竟社交媒体营销战略的实现需要经过长时间的努力,真正伟大的创造向来属于为之痴迷、为之奋斗的坚持者。如今,社交媒体营销已经成为营销领域的重要组成部分,社交媒体营销是移动互联网时代小企业走向成功的必经之路。
 
  善用社交媒体营销的企业在未来才有足够的竞争力,就等于是找到了一条获取海量用户流量的重要途径,由此沉淀下来的用户群体也更具认同感与归属感,这会使企业在激烈的市场竞争中获得巨大的优势。