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中小企业中谁应该负责品牌管理
20-05-14查阅次数:1020 次
企业中应该指定某些人或某些群体负责设计品牌识别系统,并为其在目标市场中定位,同时对该品牌识别/定位方案实施的有效性和高效率负责。要确保识别/定位不受损害,还要设计危机管理方案以应对可能发生的意外。那么,中小企业中谁应该负责品牌管理呢?下面绍兴网络公司-后起网络为大家介绍几种适合不同公司的成功模型:
(一)品牌经理
品牌经理们在传统上就其负责的品牌承担战略和战术层面上的责任。品牌经理要负责品牌定位识别、品牌诊断、获得维护品牌识别所必需投资、确保所有媒介的努力都与品牌形象保持一致等,以及与品牌有关的内外部沟通协调工作。例如,在上海家化,每一个品牌均有专人专职负责,也就是我们所说的品牌经理负责制。品牌经理是一个品牌的核心、灵魂,也是整个家化营销管理工作中的核心,他们是公司各个部门之间的纽带,也是公司各个职能部门与市场、与消费者之间的桥梁,被称为“小总经理”。
(二)品牌资产经理
品牌资产经理,有时也称为品牌经理,他负责创造和维持品牌识别,同时协调品牌识别与产品和市场之间的关系。由于从品牌的日常战术管理中解脱出来,品牌资产经理能潜心于品牌营销战略的制定和品牌资产的衡量。品牌营销战略的具体执行就落到那些专注于战术层面的经理头上或者是职能部门头上了。有些大型公司,如通用汽车将品牌战略从市场营销活动中分离出来,交给品牌资产经理负责。
(三)系列品牌经理
有时公司拥有多个品牌系列,每一个品牌系列又包括多条产品线,而公司的管理却往往是按照产品线来组织的,这就使得某一个系列品牌由多个具有不同背景、不同目标的人来负责。这就产生了系列品牌内各个品牌的相互协调的问题,解决这一问题的方法是设置一个系列品牌经理,由他负责管理跨业务品牌的战略利益。系列品牌经理的工作包括:制定一个能被所有人接受的通盘的品牌营销战略;确保子品牌与系列品牌的核心识别保持一致等。
(四)全球品牌经理
对于跨国公司来说,为了保持品牌战略在全球范围内一致,有些公司还设立了全球品牌经理。他负责形成一个全球范围的品牌识别,与各分支机构的经理沟通并推动那些最好的做法,确保每一国家的分公司、子公司及分支机构都忠实地执行同一的品牌营销战略,并鼓励跨国品牌营销活动在目标上的一致性和协调效应。譬如,在IBM全球品牌经理被称为品牌管理员,反映了这一职位在塑造和保护品牌资产中的作用。
(五)公司高层
在一些公司,CEO就是公司品牌的负责人,所有可能将品牌置于危险境地的决策都要征取最高层的意见。CEO有权力跨业务单位阻止含有风险性的方案,并且可以在任何时间、任何地点、提供必要的资源支持。还有些公司让每一个公司高层主管负责一个品牌,如雀巢公司。这些高层主管的职责和品牌资产经理们相似,他们负责品牌战略的制定以及跨国业务之间的品牌战略协调。
(六)产品大类经理
当一个品牌覆盖了一个产品大类时,产品大类经理可以从战略的高度管理这个品牌,并确保各个业务之间相互协调一致。有时一个产品大类拥有多个品牌,单一品牌经理由于不会从产品大类的视角出发考虑问题,往往导致相似品牌之间相互蚕食,设立产品大类经理就可以从品牌组合的高度去管理这些品牌,同时可以提高资源的有效利用及管理的效率,也适应了经销渠道及零售渠道对同类别产品采购的要求。采取该形式的国内企业曾有广东乐百氏集团,其对下属乳酸奶、纯净水、牛奶、果冻、茶等五大类产品都分别设置了品类管理部门。