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后起扫盲:现在互联网公司运营的职能有哪些
20-04-12查阅次数:864 次
随着现在做运营工作的人越来越多,不管是刚毕业的学生,还是正准备从事运营工作的求职者,都要对自己的职业发展有一个清晰的认识。了解互联网公司运营工作的职能分工,可以帮助求职者更精准地确立求职目标。就早期互联网公司而言,其内部一般都会设立运营部,运营部一般由几个员工组成。这些员工的工作内容往往是根据目标导向来确定的,而不是按照职能来划分的。因此,作为早期互联网公司的运营人员,常常要充当“多面手”,即一人身兼数职,如针对引流和用户维护目标,可能涉及的工作有如下几项。软文撰写、博客、论坛推广、粉丝活动策划、新媒体运营、粉丝群维护以及现在非常火热的小视频运营。
如果公司的运营部只有两三个人,那么运营专员的工作压力会很大。所以,早期互联网公司在运营岗位界限的划分上,不会很细、很明确。通常的情况是,安排一个懂技术或运营经验较丰富的员工专门负责一项技术含量比较高的工作。对于技术含量不高的、比较杂的工作,则由其他运营人员负责,且界限并不明确。
成熟的互联网公司的运营部一般都已具有团队规模,员工可能有十几、几十人,甚至上百人。为了便于管理,在岗位的划分上就会很细、很明确,且每个岗位都有界限。运营部往往由几个相对独立的分部组成,包括用户运营部、活动运营部、内容运营部、新媒体运营部、渠道推广部及其他分支等。
在这些分支中,大多数互联网公司都会设置用户运营部、活动运营部、内容运营部,它们是运营的经典模块。
对于还没入行或刚刚做运营的人来说,不必把运营复杂化,因为刚开始所做的大多是一些比较杂、比较基础的工作,如编辑微信文章、发布推文等。在这个阶段,许多运营人员都会觉得自己就是打杂的,这其实是错误的心态,而是应该思考如何提高工作效率,通过学习积累工作经验。一个运营新手,在此阶段应该做好的工作是执行。在做好领导交代的工作的同时,尝试去完成一些有一定挑战性的工作。
经过一两年工作经验的积累,运营人员基本上能独立完成大部分运营工作,同时对运营本身也有了自己的见解,这时可能会因为工作能力突出而得到一定的提拔,或者公司领导会安排更多具有独立性的工作。
工作三四年后,对于运营岗位会有更深的理解。在该阶段,运营人员会开始独立负责一个项目,如果做得好,还会拥有自己的团队,成为一个部门的经理。
工作五六年后,根据公司的情况,运营人员还可能参与公司的重大决策,成为公司的合伙人,为公司的发展出谋划策。从垂直发展维度来看,运营岗位的职位发展一般是:运营助理→运营专员→运营经理→运营总监。从横向发展维度来看,运营岗位也可以转岗,如新媒体运营转为活动运营、运营转为文案、运营转为商务等。