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后起网络:浅谈重塑品牌的六种方法
20-06-29查阅次数:722 次

  营销人员知道,品牌重塑不仅仅是闪亮的新徽标或广告系列。它需要一个令人信服的愿景(包括您的定位),所有人都应该理解和表达它-从公司的领导层和员工开始。无论是出于何种原因进行品牌重塑(进入新市场,针对新受众),您的代理商都应帮助您在公司内部销售品牌重塑。您最有力的品牌拥护者是您的同事。毕竟,如果他们还没有加入品牌重塑及其背后的理念,那么为什么世界上还有其他人呢?在帮助数百家公司完成品牌和品牌重塑过程之后,almost绍兴网站建设领导者确定了六个步骤来确保您的公司从内而外做好准备。
 
后起网络:浅谈重塑品牌的六种方法
 
  1.从顶部开始
 
  您的代理机构应帮助您从一开始就发挥领导作用-从在董事会中留下印象,到为管理层模拟客户应该经历的积极体验。如果您的代理商未制定获得管理层对修订后的品牌承诺的完全支持的计划,则您可能需要一家新代理商。
 
  当我们围绕卓越的客户服务为我们的一个银行客户开发新的品牌定位时,我们在内部(在银行中)将其打上“斯特林服务”的名称,然后招来了戴着白手套的服务生,用英镑拼盘来强调我们的观点和帮助从董事会获得资金。当然,为了使该计划取得成功,我们已经连续让所有其他鸭子走了,但是以令人难忘的方式将愿景变为现实给人留下了深刻的印象。
 
  关键是,各级领导都需要了解新愿景是什么,新经历的感觉以及重要性。
 
  2.录用人力资源
 
  根据公司的规模,您可能拥有人力资源部门的内部专业人员,他们知道如何与员工进行最佳沟通。利用他们的专业知识。使它们成为品牌重塑,沟通计划以及代理商推荐的后续跟进合作策略的重要组成部分。
 
  人力资源团队有能力提出沟通计划的主要内容,代理商可以对其进行完善,使其变得有趣,平易甚至有趣!因此,让您的人力资源人员与您的代理商合作,并从两个团队的综合专业知识中受益。
 
  3.保持发展势头
 
  我经常看到首席执行官或公司举行强制性的“品牌重塑”会议,有人在会议上通过几张幻灯片进行交谈,展示新徽标,并希望每个人都走开并立即“领会,喜欢并活下来”。这不会发生。
 
  品牌重塑需要时间。您的代理商可以帮助您制定一项为期18个月的引人入胜的沟通计划,该计划不仅以一种有趣的方式向您的同事发布新品牌和关键信息,而且还希望在接下来的18个月中使他们重新与品牌重新接触。桌面提示,短视频,团队午餐,比赛等视觉提示都非常基本,可以在很长一段时间内使您的团队保持一致并参与其中。
 
  请记住,获得员工的支持实质上取决于您回答两个问题的能力:“对我有什么帮助?”和“对客户有什么好处?”
 
  因此,制定一项计划,以鼓励他们成为品牌传播者的方式覆盖每位员工。向他们展示为什么品牌重塑对他们有利,对公司有利。培训他们,以简洁明了的语言向客户兑现新的承诺,传达出使您的重塑品牌愿景可信的必要能量和热情。
 
  4.让您的CEO备受关注
 
  战略上拥有新品牌愿景的人(通常是CEO,但可能是其他人)必须保持会议室中最响亮的啦啦队长。作为品牌冠军不能被委派。
 
  您的代理机构可以帮助制作三或四个主要信息,以便品牌拥护者进行交流。它们应该以吸引人的且易于记忆的声音碰到,并带有一些视觉吸引力。想想办公室周围的主题海报,每周的电子邮件消息,甚至是钱包大小的“备忘单”。
 
  我们以新的“服务承诺”为主要保险客户进行了品牌重塑,整个内部活动通过“我们是团队成员”活动对外部重塑品牌进行了补充,从而使所有人真正参与进来。
 
  良好的集会呼唤鼓励您的员工实现他们可能已经知道自己已经在做的事情,但是有了合适的创意,它就具有全新的含义,并带来更多的回报。
 
  5.与您的销售团队合作
 
  让您的销售团队加入任何品牌重塑至关重要。在确定新的定位和品牌信息之前,请尽早与销售人员进行接触并获得他们的意见。他们通常可以识别客户的热键和行业趋势,从而影响品牌的重新定位。通常,我们会先与销售团队面谈,以便我们始终可以考虑如何将销售工具融入品牌重塑故事中。
 
  好的机构最擅长将信息传达给策略。因此,请让您的销售团队知道其输入很重要,并使用该输入为客户和潜在客户创建最引人入胜的故事。
 
  6.测量,监视和跟踪
 
  只有通过衡量和跟踪员工在品牌重塑中的参与度,您才能确定自己所从事的工作是否有效,然后进行必要的调整。
 
  如果您的机构具有任何基础研究专业知识,请要求其帮助收集有意义的员工反馈,然后对其做出有效反应。员工是否相信新品牌?他们了解为什么这具有良好的商业意义吗?他们能否向公司外部的任何其他人清楚地说明品牌重塑背后的“原因”?他们是否了解自己如何为公司的成功做出贡献?